По России:

При оформлении заказа, вам необходимо выбрать способ доставки — стандартный или экспресс.

Обращаем ваше внимание, что формирование заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней, не считая дня оформления заказа. Сроки доставки соответствуют срокам компаний-перевозчиков.

В случае возникновения вопросов, менеджер интернет-магазина свяжется с вами для уточнения деталей. Обращаем ваше внимание, что в случае, если менеджеру не удастся с вами связаться в течение 3-х дней, заказ будет отменен и расформирован. Пожалуйста, будьте на связи и указывайте свои данные корректно.

Стандартный способ доставки

Отправка выполняется Почтой России. Вы получите посылку в почтовом отделении, и будете иметь возможность отследить местонахождение посылки на пути ее следования.

Средний срок доставки по России: 4-14 дней.

Обращаем ваше внимание, что:

• сроки доставки соответствуют срокам «Почты России», ознакомиться с ними можно на официальном сайте «Почты России»: https://www.pochta.ru/support/post-rules/delivery-terms.;
• отправки заказов Почтой России производятся два раза в неделю;
• после того, как с почты будут получены квитанции о фактической отправке посылки (2-4 рабочих дня), вы получите на электронную почту номер отправления, по которому можно будет отследить путь посылки на сайте Почты России;
• внимание! в случае, если получатель не забирает заказ в отделении в течение месяца после прибытия посылки, заказ возвращается к отправителю, повторная доставка оплачивается дополнительно.

Доставка курьером

Отправка курьерской службой СДЭК. В зависимости от выбранного варианта, заказ будет доставлен по указанному адресу курьером или до пункта выдачи заказов.

Срок доставки по России: 2-10 дней.

Обращаем ваше внимание, что:

• отправки заказов курьерской службой осуществляются по будням на следующий день после оформления заказа, при оформлении заказа до 14:00.
• Вы получите номер отслеживания на электронную почту в течение 2-4 рабочих дней после оформления заказ

Международная доставка

К сожалению, в связи с текущей эпидемиологической ситуацией, сроки доставки международных отправлений сейчас увеличены. Это связано с отменой рейсов и увеличением длительности обработки отправлений внутри стран. Мы вынуждены изменить сроки международной доставки до 4-6 недель.

По ссылке вы можете ознакомиться с официальным комментарием компании-перевозчика и списком стран с увеличенными сроками доставки. Список стран пополняется.

Мы приносим извинения за возможные задержки. И надеемся на скорое улучшение ситуации.
Свяжитесь с нами через e-mail support@unicornsout.com, если у вас остались вопросы.

Обмен и возврат товара

При покупке на сайте www.unicornsout.ru возврат возможен в течение семи дней после получения товара (в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом) вне зависимости от способа получения - курьерской доставки или доставки Почтой. Пожалуйста, заранее напишите нам на почту support@unicornsout.ru о своем намерении вернуть или обменять товар (с указанием позиций для обмена).

После получения нами товара и проверки его товарного вида, будет произведен возврат или обмен. При возврате денежные средства вернутся способом, который вы выбрали при оплате.

При возврате и обмене доставка осуществляется за счет клиента.